客户须知：月嫂选择好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应该具备的条件十分重要。 具体来讲，要满足以下条件：
1、身心健康：健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行身体检查，持健康证上岗
2、具备一定的资格：月嫂必须经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行专业的月子护理培训的，并且持有母婴护理证书及相关证书，从众多聘请月嫂的客户中得知，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对大部分家庭较为适合。
3、是否请月嫂，家人观念要统一；有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。
4、要明确自己的要求
有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和本公司进行沟通，阐明要求，以便推荐合适的月嫂；
5、选择正规家政公司
选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，必须要看月嫂的身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片
6、面试时问些什么
怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，并不是看长相，主要看技能和人品，这个很重要，谈吐间观察有没有亲和力，心态够不够阳光
7、对月嫂进行考核
在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。
8、及时与月嫂沟通
产妇在月子期间，心情容易不好，所以产妇与月嫂应及时加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，这样有什么问题都容易解决。